近年の少子高齢化により、日本の労働人口は1990年代頃をピークに減少を続け、今後も増加の見込みがないと言われています。
この問題を解決するため、外国人の採用を検討する企業も増えています。しかし労働力不足解消の為に、外国人を採用をするか悩んでいる、またはクラウドソーシングをはじめとして、海外にアウトソーシングをしてみたいなど人材や業務に対する悩みや疑問もあることでしょう。
今回はそうした海外の人材について徹底解説していきます。
アウトソーシングとは業務に必要な人材や、サービスを（外部）アウトから（調達）ソーシングするという意味です。現在では幅広い業務の分野でアウトソーシングのニーズが増加傾向にあります。しかし国内では慢性的な人材不足で事業に手が回らない企業も少なくありません。
そこで今注目されているのは海外の人材です。国内で海外の人材を受け入れのほか、海外BPOというアウトソーシンの形態が注目されています。その活用目的は企業によって様々です。
まず、日本における外国人労働者受け入れの状況について解説します。
日本で生活する外国人の数が毎年増加しています。同じく、日本で就労している外国人労働者の数も、2021年月末時点で288万7，116人で、
前年度に比べ４万6,021人（1.6％）減少。8年ぶりの減少となりました。しかし日本政府は外国人就労者を支援拡大をしています。
政府が、外国人労働者の受け入れを拡大したい理由としては、少子高齢化にともなう深刻な人手不足の問題が挙げられます。
人手不足に対応するために、2019年4月に、改正出入国管理・難民認定法を施行し、特定技能1号と特定技能機能2号という新しい在留資格を新設しました。。改正法の特徴は、今までは許容しなかった単純労働分野でも外国人労働者を正式に受け入れることが可能となったことです。
外国人労働者を雇用する場合
(1)外国人労働者が働く労働条件を改善する
(2)外国人労働者に対する差別の問題を解決する
(3)悪質ブローカーを排除するための対策をより徹底的に行う
(4)企業の負担を最小化する支援を行うなどの対策が必要である
と、この4点を対策、強化が必須です。したがって、日本国内での外国人労働者を雇う場合は、日本企業にとってはハードルも高く、費用がかかるうえ人件費の削減とはならない場合が少なくありません。また、定着率の問題も起こってきます。
海外アウトソーシングの場合
海外へ業務を委託する、BPOサービス企業のスタッフであればの賃金は現地基準であり、商業税も同様です。日本の消費税も発生しません。
また日本人スタッフが対応してくれることも多く、低価格で高品質な結果を提供できるという強みがあります。
現地の安価な単価で業務を委託することが可能で大幅なコストダウンが望めます。
また国内の品質を国外でも実現できるうえ、固定費を変動費に変えコスト削減を図れます。そのほかに大きなメリットとしては、自社で社員を採用するより低コストで、採用や研修費もかかりません。必要なときに、必要なスキルを、必要な分だけ提供してもらえ、自社にない専門能力の活用ができるのも魅力。業界の標準化された業務を採用でき
海外BPOに選ぶなら
日本企業ではASEAN諸国（東南アジア諸国連合）インドネシア、カンボジア、シンガポール、タイ、フィリピン、ブルネイ、ベトナム、マレーシア、ミャンマー、ラオス（全10か国）に注目が集まっています。日本より安価で優秀な【高度外国人材】を確保できるといわれています。
海外アウトソーシング会社なら現地コーディネーターが常駐していることがことが多いので海外アウトソーシングを検討の方は海外アウトソーシング会社を介して進出するのがよいでしょう。日本企業の海外オフショアリング先として一番多いのは中国ですが、中国の人件費が高騰しているため、人件費の安いミャンマーオフショアリングを検討している企業が出てきています。ミャンマーやバングラディッシュ、ベトナムなどは伸びしろも期待されます。
ミャンマーでは、画像加工やデータ入力、オフショア開発（ソフトウエア、Webシステム、スマホアプリ、ソーシャルゲーム等の開発、運用・保守）などがあります。
ミャンマーオフショアリングの主流は、オフショア開発です。今まではインドでのオフショア開発がメインでしたが、インド人プログラマーの人件費が高くなってきたことを受け、インドよりも人件費の安いミャンマーでのオフショア開発にシフトし、コスト削減を実現しています。
その他バングラディッシュなら縫製業、ベトナムなら製造業などそれぞれ特色がありましたが中国やインドの人件費の高騰からベトナムにCADやDTP、画像加工といったIT業務を柔軟にオフショア先を変える企業も増えてきました。
上記で述べてきたように国内での外国人雇用に比べ海外BPOなら経費の削減など大幅なコストダウンが見込めます。
そのためにの良きパートナー（アウトソーサー）を見つけることが成功への近道です。
ミャンマーに進出をお考えなら！
これまでASEAN諸国や海外BPOについてお話してきましたが、ミャンマーへアウトソーシングをお考えならアンドファンがお勧めです。
アンドファンのスタッフは若い人材が多く、高いIT技術と豊富な実績を持っています。ラボ型ITオフショア開発サービとしてお客様専属の開発チームを海外に用意することも可能です。日本語が堪能でチャットでのやり取りも日本語。さらに日本人スタッフも常駐しており万全にお客様をサポートします。
ミャンマーへ進出、アウトソーシングをお考えならアンドファンへお気軽にご相談ください。
